社区互动行为管理规范

公布日期：2020 年 4 月 10 日

《社区互动行为管理规范》（下称“本规范”）是由北京墨迹风云科技股份有限公司及其关联方（下称“墨迹天气”或“我们”）与您（或称“用户”）就您在使用“墨迹天气”APP及微信小程序社区论坛、跟帖评论等服务时应当了解和遵从的规则。请仔细阅读。

1. 总则

1.1 墨迹天气致力于为用户构建和谐、法治、健康的网络环境，创建和维护良好的社区秩序，保障用户合法权益，依据《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网跟帖评论服务管理规定》、《互联网论坛社区服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规以及墨迹天气相关服务规则制定本规范。

1.2 本规范适用于包括但不限于墨迹资讯、时景、墨圈等墨迹天气内所有带有社区互动功能的服务版块。

2. 用户账号、注册信息管理

2.1 按照相关法律法规的“后台实名、前台自愿”原则，用户需通过真实身份信息认证后注册账号方可使用墨迹天气的社区互动类服务。

2.2 用户冒用、关联机构或社会名人注册账号名称的，墨迹天气将注销其账号，并向互联网信息内容主管部门报告。

2.3 用户账号名称、头像和简介等注册信息应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得出现违法和不良信息或侵犯他人合法权益内容，墨迹天气有权对用户提交的前述信息进行审核，对含有违法和不良信息以及侵权内容的，将不予注册。

2.4 用户以虚假信息骗取账号名称注册，或账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息以及侵权内容的，墨迹天气有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。

3.用户社区身份

3.1 用户可以以个人身份申请个人认证，或者经所在企业授权以机构身份申请机构认证。完成认证后将专享某些特权，例如独有认证标示，官方专区的个性服务和其他特权等。认证为用户自主决定行为。

3.2 完成个人认证的用户也可以在满足一定的条件下申请成为所在城市的城市管理员。城市管理员为社区志愿者身份，而非墨迹天气官方工作人员。除非接受墨迹天气授权传达信息或组织活动，城市管理员的言论及行为，特别是推荐美图、标注热图或置顶已发布信息，均不代表墨迹天气做出推荐或对发布内容的审查和认可。

4.用户信息发布规范

墨迹天气倡导社会主义核心价值观，宣扬正确的价值导向、道德观念和积极向上的时代精神，与广大用户一起共同维护健康和谐的社区网络环境，用户在使用墨迹天气具有社区互动功能的版块（包括但不限于关注留言、论坛发帖、跟帖评论、弹幕、意见反馈等）时，不得发布如下信息（统称“违规信息”）：

4.1 时政类有害信息：

4.1.1 反对宪法所确定的基本原则的；

4.1.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

4.1.3 损害国家荣誉和利益的；

4.1.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

4.1.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

4.1.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

4.1.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

4.1.8 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

4.1.9 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.2 不良信息

4.2.1 使用夸张标题，内容与标题严重不符的；

4.2.2 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；

4.2.3 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；

4.2.4 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；

4.2.5 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；

4.2.6 煽动人群歧视、地域歧视等的；

4.2.7 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；

4.2.8 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；

4.2.9 含有违背伦理道德内容。包括但不限于以下几种形式：

(1) 包含违反社会公共道德及伦理的内容信息；
(2) 劝诱自杀，描写自杀方法和过程的信息；
(3) 教授侵犯他人权益的方法，如黑客、诈骗或其他犯罪方法及过程描述；
(4) 涉及地下足彩、博彩等非法行为的。

4.2.10 其他对网络生态造成不良影的内容。

4.3 不友善的或其他不当行为：

4.3.1 贬低、轻视他人及其劳动成果；

4.3.2 捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；

4.3.3 以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端

4.3.4 攻击他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；

4.3.5 以不文明的语言对他人进行负面评价；

4.3.6 针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征、经济状况等身份或者归类的攻击；

4.3.7 不断骚扰他人的；

4.3.8 恶意投诉他人的；

4.3.9 频繁发布难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码等方式恶意干扰他人用户体验；

4.3.10 诱导投票或关注，如通过点赞抽奖、集赞更新等形式诱导投票或者诱导关注；

4.3.11 制作及传播外挂或者用于操作账号功能的恶意程序或相关教程；

4.3.12 发布含有潜在危险的内容，如钓鱼网站、木马、病毒网站等；

4.4 发布垃圾广告信息：用户以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱墨迹天气秩序的内容，或进行相关行为。

4.4.1 多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：

(1) 单个账号多次发布包含垃圾广告的内容；
(2) 多个广告账号互相配合发布包含垃圾广告的内容；
(3) 多次发布包含欺骗性外链的内容，如跳转网站等，诱骗用户点击链接；
(4) 发布大量包含SEO推广链接的内容获取搜索引擎中的不正当曝光。

4.4.2 购买或出售账号之间虚假地互动，发布干扰墨迹天气秩序的推广内容及相关交易。包括但不限于以下几种形式：

(1) 购买机器注册账号的关注伪造在墨迹天气内的影响力；
(2) 购买机器注册账号点赞谋求评论、图片等信息的不正当曝光。

4.4.3 使用严重影响用户体验的违规手段进行恶意营销。包括但不限于以下几种形式：

(1)不规范转载他人内容同时加入推广营销内容；
(2)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销。

4.4.4 使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容；

4.4.5 发布含有未经平台许可的广告宣传描述；

4.4.6 涉及宣传、鼓动、引诱他人及发展非法传销活动等信息；

4.4.7 发布手机、电话、微信号等联系方式以招揽客户的。

4.5 未经墨迹天气同意，用户自行或授权、协助第三方采用自动化手段或明显异于常人的、远高于正常用户频率地等进行关注留言、论坛发帖、跟帖评论、投诉举报等信息发布，扰乱平台正常秩序。

4.6 违反墨迹天气用户协议及服务规则约定，实施侵犯其他用户或第三方权益的行为的。

4.7 其他违反墨迹天气用户协议及服务规则，以及墨迹天气认为不适宜出现的其他行为。

5.处罚措施

社区管理以墨迹天气自主进行内容审核为主，鼓励用户对违规信息的投诉举报。对于墨迹天气自行审查发现的违规信息以及经用户投诉举报并经墨迹天气核实认定的违规信息，墨迹天气有权及时采取拒绝发布或立即删除信息，并将对发布违规信息的账号视情况采取如下处罚措施：

6.用户信用管理

为更好地为用户提供服务，维护平台秩序，墨迹天气建立用户账号信用管理体系，并根据用户账号信用情况提供相应服务，具体规则如下：

6.1 信用积分与信用等级

6.1.1 用户在墨迹天气完成注册，将自动获得 60 初始信用积分。用户的行为表现与信用积分数值密切关联，用户在使用墨迹天气社区互动服务时如存在本规范规定的不当行为，信用积分将视情况进行相应扣减，相应地，用户根据墨迹天气《内容投诉举报制度》积极响应墨迹天气建立良好社区生态的倡导，墨迹天气将给予用户相应信用积分奖励。信用积分=初始信用积分+奖励积分-信用扣分。

6.1.2 信用积分扣减规则

6.2 用户行为限制

（或者简单规定）当用户信用积分低于30分的，墨迹天气有权采取用户账号限制发布处罚措施，当用户信息用积分低于0分时，墨迹天气有权注销用户账号。

信用积分扣减导致的用户行为限制与内容管理的处罚措施并存，墨迹天气有权采用较高处罚措施。

6.3 信用积分恢复规则

受到信用积分扣减的用户，可随着时间逐步恢复信用积分，每10天可恢复1分。用户可以通过参与墨迹天气的投诉举报机制获得信用积分奖励恢复信用积分。信用积分以恢复到60分为上限。

7. 附则

7.1 本规范属于《墨迹天气服务协议》的有效组成部分，与《墨迹天气服务协议》具有同等效力。

7.2 墨迹天气有权在法律允许的范围内，不断完善本规范。